রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

fg56-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ২৪/৭ তথ্য সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fg56 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তার যেকোনো অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষার কাঠামো

তথ্য নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

fg56-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত, এবং নির্ধারিত সময়ের পরে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — লগইন, লেনদেন বা সেটিংস পরিবর্তনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে। অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — দল যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য রাখা হয়। কোনো বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। লেনদেনের রেকর্ড ও ডিভাইসের তথ্যও লগ হয় — এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বাকি তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — দল যাচাই করে সহায়তা করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় রাখতে হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন পরিচালনা ও সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি তথ্য দেওয়া হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। দল অভিযোগ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে। এই প্রক্রিয়া বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fg56 Bangladesh কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা লাইভ ক্রেজি টাইম প্রশ্ন